Πώς να βγάλετε το κατάστημά σας στην Κύπρο online: από πού να ξεκινήσετε
Τα περισσότερα καταστήματα που βγαίνουν online ξεκινούν από το λάθος σημείο: από το πώς θα φαίνεται η ιστοσελίδα. Όσα τα πάνε καλά ξεκινούν από το τι θα πουλήσουν, πώς θα τους φτάνουν οι παραγγελίες και ποιος θα τις ετοιμάζει.
Γράφει ο Yiangos Vitsaides, ιδρυτής της NYV Digital · Δημοσιεύτηκε
Ξεκινήστε από το τι θα πουλήσετε online
Δεν χρειάζεται όλη σας η γκάμα να είναι online από την πρώτη μέρα. Ξεκινήστε με τα προϊόντα που πουλάνε καλά, μεταφέρονται εύκολα και περιγράφονται εύκολα. Τα υπόλοιπα μπορείτε να τα προσθέσετε όταν το κατάστημα λειτουργεί και ξέρετε πώς συμπεριφέρονται οι online πελάτες σας.
Τακτοποιήστε τις πληροφορίες των προϊόντων
Καλά ονόματα, καθαρές φωτογραφίες, ειλικρινείς περιγραφές, μεγέθη και τιμές. Για σχεδόν κάθε κατάστημα αυτό είναι το πιο αργό κομμάτι, γι' αυτό ξεκινήστε νωρίς. Καθαρές φωτογραφίες σε απλό φόντο με καλό φυσικό φως κάνουν περισσότερα για τις πωλήσεις από οποιαδήποτε έξυπνη λειτουργία.
Αποφασίστε πώς φτάνουν οι παραγγελίες στον πελάτη
Θα κάνετε δική σας παράδοση, θα χρησιμοποιήσετε εταιρεία ταχυμεταφορών, θα προσφέρετε παραλαβή από το κατάστημα ή και τα τρία; Αποφασίστε πόσο κοστίζει η αποστολή, πού παραδίδετε και σε πόσο χρόνο. Οι πελάτες θέλουν να το ξέρουν πριν αγοράσουν, οπότε πρέπει να είναι ξεκάθαρο σε κάθε σελίδα προϊόντος.
Κρατήστε το κατάστημα και τον πάγκο συγχρονισμένα
Αν πουλάτε το ίδιο απόθεμα στο κατάστημα και online, και τα δύο πρέπει να ξέρουν πότε πουλήθηκε κάτι. Αλλιώς θα πουλήσετε online κάτι που έχει ήδη φύγει από τον πάγκο. Εδώ η σύνδεση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το απόθεμά σας αποσβένει γρήγορα το κόστος της.
Ανοίξτε αθόρυβα και μετά ανακοινώστε το
Ανοίξτε πρώτα σε φίλους και τακτικούς πελάτες, διορθώστε ό,τι βρουν, και μετά ανακοινώστε το. Πείτε το στους πελάτες σας στο κατάστημα, στις σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις αποδείξεις σας. Όσοι ήδη αγοράζουν από εσάς είναι οι καλύτεροι πρώτοι online πελάτες σας.
Αν θέλετε βοήθεια σε οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, από το στήσιμο των προϊόντων μέχρι τη σύνδεση του αποθέματος, η NYV Digital κατασκευάζει ηλεκτρονικά καταστήματα για επιχειρήσεις στην Κύπρο και μπορεί να σας συνοδεύσει από την πρώτη λίστα προϊόντων μέχρι την ημέρα που θα ανοίξετε.